Une fois votre envoi finalisé, ShipTime fournit des indicateurs clairs pour confirmer que votre envoi est en cours de traitement. Voici comment vérifier :


Étapes pour confirmer que votre envoi est en cours de traitement


1. Complétez l’étape Finaliser et payer :

  • Après avoir saisi tous les détails de l’envoi, cliquez sur Procéder au paiement pour finaliser votre envoi.


2. Vérifiez la dernière étape – Imprimer les étiquettes :

  • Une fois le paiement traité, vous serez dirigé vers la page Imprimer les étiquettes.

  • Cette page fournit des informations clés confirmant que votre envoi est en cours de traitement, notamment :

    • ID d’expédition : Un identifiant unique pour votre envoi.

    • Numéro de suivi : Attribué par le transporteur pour suivre la progression de votre envoi.

    • Numéro de confirmation de ramassage : Si un ramassage a été prévu, le numéro de confirmation s’affichera ici.

3. Téléchargez ou imprimez votre étiquette d’expédition :

  • Imprimez votre étiquette directement depuis cette page et apposez-la sur votre colis pour traitement.



Prochaine étape

  • Suivez votre envoi : Utilisez le numéro de suivi fourni pour suivre le parcours de votre envoi dans le système de suivi du transporteur ou via votre tableau de bord ShipTime.

  • Vérifiez les détails du ramassage : Si vous avez prévu un ramassage, assurez-vous que le numéro de confirmation correspond à votre demande.


Pour obtenir de l’aide, communiquez avec notre équipe de Support Héroïque™ par :



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