UPS propose désormais la livraison le samedi ! Voici quelques questions fréquemment posées au sujet de ce service :
Q : Quel est le service de livraison lancé par UPS au Canada et disponible sur ShipTime ?
La livraison résidentielle le samedi sera maintenant offerte aux clients des principales villes canadiennes par l'entremise du service de livraison terrestre
UPS® Standard par voie terrestre.
Q : Où le service élargi est-il offert ?
Actuellement offert dans la région du Grand Toronto, le service de livraison le samedi sera offert à Montréal, Laval, Calgary et dans le Grand Vancouver d'ici le mois de mars. Une fois ce service mis en place, la majorité des adresses résidentielles canadiennes dans les zones métropolitaines pourront bénéficier de la livraison le samedi.
Q : En quoi UPS se distingue-t-il des autres transporteurs en termes de livraison le week-end ?
UPS est le premier transporteur mondial de petits colis au Canada à s'engager à livrer le samedi les envois résidentiels par voie terrestre en provenance des États-Unis et à l'intérieur du Canada, et ce, sans frais supplémentaires.
Q : Y a-t-il un coût supplémentaire pour le service de livraison UPS® Standard le samedi ?
Non, la livraison résidentielle du samedi du service UPS® Standard est incluse sans frais supplémentaires, offrant aux entreprises de toutes tailles une option abordable et fiable pour la livraison des achats aux clients pendant la fin de semaine.
Q : Comment puis-je m'inscrire ou accéder au service de livraison UPS® Standard sur ShipTime ?
Il n'est pas nécessaire de s'inscrire séparément. Vous pouvez traiter les colis comme d'habitude en choisissant le service UPS® Standard sur ShipTime.
Q : Je comprends que ce service est disponible pour les colis "éligibles". Comment l'éligibilité est-elle déterminée pour la livraison UPS® Standard Saturday ?
L'éligibilité est basée sur :
- Code postal d'origine,
- Le territoire du service de livraison du samedi défini par UPS,
- la classification des adresses résidentielles ou les points d'accès UPS Access Point® disponibles.
Les origines et les destinations éligibles seront élargies tout au long de l'année 2024.
Q : Quels sont les avantages de la livraison UPS® Standard Saturday on ShipTime ?
- Les envois admissibles des clients qui reçoivent normalement leurs livraisons résidentielles le lundi les recevront désormais le samedi.
- Ce service n'entraîne aucun coût supplémentaire pour les destinataires.
- La livraison le samedi offre aux entreprises de toutes tailles un moyen fiable de faire parvenir leurs achats à leurs clients pendant le week-end, contribuant ainsi à la croissance de l'entreprise et à la satisfaction de la clientèle.
Q : Pourquoi la livraison UPS® Standard le samedi est-elle offerte sur ShipTime ?
UPS reconnaît l'évolution des besoins des clients qui recherchent à la fois la commodité et la rapidité dans leur expérience de magasinage en ligne. Selon le sondage Angus Reid Canadian Consumers Poll (novembre 2022), 51 % des Canadiens s'attendent à ce que leurs achats en ligne soient livrés dans un délai de 1 à 2 jours, même pendant le week-end. Dans le même sondage, 74 % des Canadiens reconnaissent qu'il est important que les services de livraison fonctionnent en semaine et le week-end. La livraison résidentielle le samedi permet aux expéditeurs canadiens et américains de bénéficier d'une livraison résidentielle le samedi au Canada afin de mieux servir leurs clients.