Livraison

Que dois-je faire si je ne vends rien de ce que j'expédie ?
Vous devrez quand même créer une facture commerciale. Vous pouvez spécifier dans le champ description, le motif de l'expédition ainsi que la descripti...
Lun, 1 Avr., 2019 at 5:09 PM
Qu'est-ce qu'un ajustement ?
Un ajustement est tout coût appliqué par le transporteur après une expédition. Ces ajustements surviennent lorsque les détails du transport physique et les...
Lun, 1 Avr., 2019 at 5:10 PM
Ma facture indique Base & Fuel, qu'est-ce que cela signifie ?
Cela signifie que les quantités de base et de carburant d'un transport ont changé. Il s'agit du coût de base d'une expédition. Si les détails...
Lun, 1 Avr., 2019 at 5:20 PM
Puis-je demander un remboursement pour des frais d'ajustement ?
Oui, si vous pensez qu'un ajustement a été incorrectement appliqué à votre expédition, veuillez contacter notre équipe de support pour ouvrir un litige...
Lun, 1 Avr., 2019 at 5:21 PM
De combien de temps je dispose pour annuler une expédition ?
Vous pouvez annuler une expédition dans votre compte le jour même de sa création. Pour annuler une expédition : Dans la barre latérale, allez dans ...
Jeu, 4 Avr., 2019 at 7:27 PM
Puis-je demander un remboursement pour une expédition tardive ?
Si vous avez choisi un service garanti lorsque vous avez traité votre expédition, vous pouvez demander un remboursement tant que le retard n'était pas ...
Lun, 1 Avr., 2019 at 5:26 PM
Si j'ai déjà négocié des tarifs réduits avec un transporteur, puis-je utiliser ce rabais sur ShipTime?
Selon la taille de votre entreprise, nous offrons des services à prix réduits. Si vous avez négocié des tarifs avec un transporteur, vous constaterez peu...
Jeu, 4 Avr., 2019 at 4:40 PM
Aurai-je un jour besoin de contacter directement les coursiers?
Vous n'aurez pas besoin de contacter directement les coursiers ! ShipTime dissipe la confusion liée au fait de traiter avec plusieurs transporteurs. S...
Mer, 27 Mars, 2019 at 6:32 PM
Est-ce que ShipTime produit tous les documents nécessaires pour les expéditions internationaux?
Pour les expéditions internationaux, ShipTime recueillera les informations nécessaires et créera automatiquement votre facture commerciale - un document req...
Mer, 27 Mars, 2019 at 6:35 PM
Les frais de courtage sont-ils inclus dans les tarifs affichés?
Pour les expéditions par un transporteur, les frais de courtage sont inclus pour la plupart des services express. Pour certains services au sol, notez que ...
Mer, 27 Mars, 2019 at 6:41 PM