Livraison

Ai-je besoin d'un courtier pour expédier à l'étranger ?
Pour les expéditions par un transporteur, vous n'avez pas besoin de fournir un courtier. Le transporteur agira comme votre courtier. Sur certains expédi...
Lun, 1 Avr., 2019 à 5:06 H
Puis-je expédier à l'étranger?
Pour les envois par transporteur regulier, vous serez autorisé à expédier des marchandises de n'importe où au Canada vers à peu près n'importe où d...
Mar, 10 Août, 2021 à 2:42 H
Comment ajouter des contacts au carnet d'adresses ?
Vous pouvez enregistrer un carnet d'adresses de deux façons différentes : Lors du traitement d'une expédition, vous pouvez enregistrer l'adr...
Jeu, 4 Avr., 2019 à 7:20 H
Comment définir une adresse par défaut pour vos envois avec ShipTime
Puis je définir une adresse par défaut pour mes envois Oui ShipTime vous permet de définir n’importe quel contact du carnet d’adresses comme adresse d’expé...
Jeu, 27 Nov., 2025 à 4:55 H
Comment expédier à un contact de mon carnet d'adresses?
Votre carnet d'adresses est intégré directement dans l'outil d'expédition! Vous pouvez appeler des contacts simplement en saisissant les prem...
Jeu, 4 Avr., 2019 à 7:06 H
Comment puis-je suivre mon expédition?
Vous pouvez suivre une expédition en ligne dans votre compte à partir de Historique et suivi. Vous pouvez y accéder dans la barre latérale sous la section G...
Jeu, 4 Avr., 2019 à 7:04 H
Avez-vous du LTL/Fret?
Oui, c'est ce que nous faisons! Vous pouvez expédier jusqu'à 6 palettes dans un ordre de transport LTL.  Il vous suffit de sélectionner LTL Fret com...
Mar, 14 Sept., 2021 à 11:29 H
Et s'il y a une erreur sur mon étiquette?
Si votre expédition n'a pas encore été enlevé, vous pouvez l'annuler et le refaire avec les informations correctes. S'il a déjà été ramassé, ...
Jeu, 24 Mars, 2022 à 1:59 H
Puis-je obtenir un remboursement pour un ramassage manqué?
Malheureusement non. Les garanties du transporteur ne s'appliquent qu'une fois qu'une expédition a été ramassé. Elles ne s'appliquent pas a...
Lun, 1 Avr., 2019 à 4:44 H
Que se passe-t-il si mon colis n'a pas été ramassé?
Veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide concernant les ramassages manqués. Notre équipe d'assistance Support Héroïqu...
Jeu, 24 Mars, 2022 à 2:01 H