Actuellement, ShipTime propose deux options pour le paiement des droits et taxes sur les envois internationaux :

  • L'expéditeur (vous)
  • Le destinataire (récepteur)

À l'heure actuelle, les droits et taxes ne peuvent pas être facturés à un tiers autre que l'expéditeur ou le destinataire via ShipTime.


Nouveau : droits et taxes indiqués à l'avance — plus de frais surprises

ShipTime fournit désormais une estimation des droits et taxes avant que vous ne finalisiez votre expédition, vous offrant ainsi qu'à vos clients une visibilité totale sur les coûts d'expédition transfrontalière.

- Estimations précises avant l'expédition

- Moins de retards de livraison causés par des frais imprévus

- Meilleure satisfaction client grâce à une tarification transparente


Choisissez qui paie : l'expéditeur ou le destinataire

ShipTime vous offre la possibilité de choisir qui sera responsable du paiement des droits et taxes :

  • Le destinataire paie :
    • Les droits et taxes sont estimés à l'avance et indiqués au client lors du paiement.
    • Réduit les problèmes de livraison et les frais imprévus.
  • Expéditeur payeur :
    • Les droits et taxes sont calculés et payés à l'avance via la plateforme ShipTime.
    • Garantit que votre client reçoit l'envoi sans avoir à payer quoi que ce soit à la livraison.


Mieux encore, vous pouvez désormais payer les droits et taxes directement dans ShipTime pour une expérience d'expédition plus rapide et plus prévisible.

REMARQUE :  Les transporteurs tels que Canada Post et FedEx n'acceptent pas les envois créés avec DDU où le destinataire est responsable des droits et taxes.


Frais de courtage réduits : économisez encore plus

ShipTime a négocié des frais de courtage réduits avec ses partenaires de messagerie afin de vous aider à réduire vos coûts globaux d'expédition internationale.

  • Frais de traitement des formalités douanières réduits
  • Expédition transfrontalière plus abordable
  • Idéal pour les petites entreprises qui souhaitent se développer à l'international


Pourquoi ces mises à jour sont-elles importantes ?

  • Transparence : connaissez le coût total avant d'expédier.
  • Fiabilité : réduisez les échecs de livraison et les problèmes imprévus.
  • Économies : profitez de frais de courtage réduits.
  • Satisfaction client : offrez à vos destinataires une expérience de livraison plus fluide et sans frais.

Que vous expédiez des produits à des clients dans le monde entier ou que vous envoyiez des colis personnels à l'étranger, les nouvelles fonctionnalités de ShipTime vous offrent un meilleur contrôle, une plus grande transparence des coûts et une confiance accrue.