FedEx et Nationex ont des fenêtres de ramassage standard (c'est-à-dire de 21 h à 17 h). Malheureusement, lors de l'organisation d'un ramassage pour ces transporteurs, la fenêtre de ramassage ne peut pas être modifiée.
Les envois FedEx Ground et Nationex ne peuvent pas être programmés pour un ramassage le jour même, et le plus tôt possible est le jour ouvrable suivant.
Les fenêtres de prise en charge des autres transporteurs proposées par ShipTime peuvent cependant être modifiées avec un délai spécifique. Veuillez noter que si une fenêtre spécifique est saisie, il n'y a aucune garantie que le transporteur sera en mesure d'arriver pendant cette période, mais il fera certainement de son mieux. Tout problème avec les détails de ramassage saisis entraînera un message d'erreur. Si vous recevez un message d'erreur, veuillez contacter notre équipe d'assistance Heroic ™ en appelant le 877-784-5744 ou en envoyant un e-mail à support@shiptime.com et nous serons plus qu'heureux de vous aider !