ShipAudit est un service automatisé de vérification des envois pour les comptes Apportez Vos Propres Tarifs (AVPT) qui soumet des réclamations en votre nom. Il détecte tout, des inexactitudes dans les suppléments aux défaillances de livraison, y compris les livraisons tardives, les entrées en double, les frais non autorisés et même les erreurs complexes de poids dimensionnel.
Caractéristiques principales :
- Remboursements automatisés
- Pas de frais mensuels
- Processus d'inscription simple et rapide
Vous n'avez pas encore ajouté votre propre compte transporteur ? Vous pouvez ajouter vos propres tarifs avec des transporteurs tels que Postes Canada, UPS, FedEx, Purolator et d'autres. Apprenez comment faire ici.
FAQ
Comment puis-je m'inscrire ?
Il y a deux façons de commencer avec ShipAudit !
1. Vous avez déjà connecté vos comptes AVPT ? Lorsque vous vous connectez à ShipTime, une fenêtre contextuelle s'affichera vous invitant à ajouter ShipAudit à vos comptes existants.
2. Vous vous connectez pour la première fois ? Lorsque vous ajoutez votre propre compte transporteur sur la page Transporteurs, vous pouvez également ajouter vos identifiants de facturation pour vous inscrire à ShipAudit.
Comment puis-je consulter les réclamations et les remboursements ?
C'est très simple ! Une fois connecté, vous pouvez accéder à votre tableau de bord ShipAudit à deux endroits.
1. Directement sur votre tableau de bord ShipTime en cliquant sur le bouton ShipAudit Dashboard.
2. En visitant la page des transporteurs et en cliquant sur le bouton "Aller au tableau de bord".
Quels transporteurs puis-je ajouter ?
ShipAudit supporte tous les transporteurs que ShipTime supporte en tant que transporteur AVPT. Vous pouvez également ajouter d'autres transporteurs lorsque vous êtes connecté au tableau de bord de ShipAudit.
Est-ce que c'est basé sur un abonnement ?
Non, ShipAudit ne nécessite pas d'abonnement.
Comment puis-je obtenir mon remboursement ?
Chaque réclamation approuvée est automatiquement créditée par le transporteur sur votre prochaine facture. Vous conservez 60% et êtes facturé pour 40%. Il n'y a pas de frais cachés - c'est de l'argent qui revient dans votre poche.
Qui dois-je contacter pour obtenir de l'aide ?
LateShipment s'occupe de toutes les demandes d'assistance.
Par téléphone : 1 888-930-5934
Courriel : support@lateshipment.com
Puis-je utiliser ce service pour tous mes envois ?
ShipAudit est réservé aux envois AVPT et ne prend pas en charge les envois non AVPT.