Afin d’améliorer la sécurité des paiements et de prévenir les transactions non autorisées, ShipTime prend désormais en charge l’authentification 3D Secure pour les paiements par carte de crédit.
À quoi s’attendre
Lorsque vous atteignez l’étape Finaliser et payer dans le processus de paiement :
- Une fenêtre contextuelle sécurisée apparaîtra si votre carte de crédit nécessite 3D Secure.
- Vous pouvez être invité à entrer un code de vérification envoyé au numéro de téléphone portable associé à votre carte de crédit. La vérification peut également être envoyée à un numéro de téléphone fixe ou par courriel si cela a été configuré auprès de votre fournisseur de carte.
- Compléter l’authentification en saisissant le code pour finaliser votre paiement.
Notes importantes
- Le numéro de téléphone utilisé pour 3D Secure est géré par votre fournisseur de carte de crédit, et non ShipTime.
- Si le numéro est incorrect ou indique une ligne fixe, vous ne recevrez pas le code et la transaction pourrait échouer.
- Dans ce cas, veuillez contacter votre banque ou votre fournisseur de carte pour mettre à jour le profil de votre carte avec un numéro de téléphone valide ou d'autres informations de contact.
ShipTime ne peut pas mettre à jour ou modifier le numéro utilisé pour 3D Secure. Ces informations sont gérées de manière sécurisée par votre fournisseur de carte de crédit.