L’expédition internationale nécessite une documentation précise. Afin de réduire les retards à la frontière et d’assurer des livraisons transfrontalières plus prévisibles, ShipTime permet maintenant d’enregistrer et d’ajouter des documents douaniers directement à vos envois internationaux.
Cette fonctionnalité offre aux équipes d’opérations un meilleur contrôle de la conformité, tout en maintenant un processus d’expédition efficace et reproductible à grande échelle.
Gestion de vos documents douaniers
ShipTime propose une page Documents dédiée dans Paramètres - Documents, où vous pouvez téléverser et gérer des documents commerciaux couramment utilisés, y compris les certificats CUSMA ou USMCA.
Le stockage des documents à l’avance permet de réutiliser des fichiers approuvés, de réduire les manipulations manuelles et d’assurer une cohérence entre les transporteurs et les destinations.
Ajouter des documents à un envoi international
Pour les transporteurs pris en charge*, un bouton Ajouter un document est disponible dans la section Détails internationaux du flux d’expédition. Les documents sont ajoutés au niveau de la ligne de produit, ce qui permet un contrôle précis de la documentation associée à chaque article.
Étape 1 : Ajouter un document
Cliquez sur Ajouter un document dans la ligne de produit. La liste des documents enregistrés s’affiche. Sélectionnez un ou plusieurs documents existants ou téléversez-en de nouveaux au besoin.
Lors du téléversement, assurez-vous de sélectionner le bon type de document, par exemple :
CUSMA ou USMCA
Certificat d’origine
Autres documents justificatifs
L’association du bon type de document facilite le traitement par les transporteurs et les autorités douanières.
Étape 2 : Vérifier les documents
Confirmez que tous les documents requis sont bien associés à chaque ligne de produit. Ajoutez d’autres produits et documents au besoin afin de refléter correctement le contenu de l’envoi.
Étape 3 : Finaliser l’envoi
Une fois tous les documents ajoutés, complétez les autres champs des détails internationaux et sélectionnez Finaliser et payer.
Transporteurs pris en charge et formats de fichiers
La soumission électronique de documents est actuellement offerte pour DHL, FedEx et UPS, lorsque applicable.
Il est recommandé d’utiliser des fichiers PDF, car ils sont acceptés par tous les transporteurs pris en charge. Les formats JPG et autres peuvent ne pas être acceptés.
Besoin d’aide?
Si vous avez des questions sur l’ajout de documents personnalisés à des envois internationaux, les exigences douanières ou la préparation des informations pour l’expédition transfrontalière, notre équipe de Support Héroïque™ est là pour vous aider. Nos experts peuvent vous accompagner concernant les documents requis, la facturation commerciale sans papier et les bonnes pratiques pour éviter les retards à la frontière. Le support est offert par téléphone, clavardage en direct ou courriel.