FAQ

Où dois-je mettre ma facture commerciale ?
Une facture commerciale est un document obligatoire pour le processus de dédouanement à l'exportation et à l'importation pour les expéditions intern...
Jeu, 9 Juin, 2022 à 3:55 H
Guide des conditions d'Expédition Internationales
Frais accessoires Ces frais concernent les services en dehors de l'enlèvement et de la livraison normaux des marchandises. Voici quelques exemple...
Ven, 10 Juin, 2022 à 2:03 H
Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mon heure de prise en charge ?
FedEx et Nationex ont des fenêtres de ramassage standard (c'est-à-dire de 21 h à 17 h). Malheureusement, lors de l'organisation d'un ramassage p...
Mar, 29 Août, 2023 à 3:00 H
Je reçois une erreur lorsque j'essaie de placer un envoi international avec DHL ?
Lorsque vous essayez d'effectuer un envoi international avec DHL et que vous recevez l'erreur "Error - Error in parsing api response. Report it...
Jeu, 9 Juin, 2022 à 4:32 H
Comment puis-je inclure les frais d'expédition dans mon envoi assuré ?
ShipTime a maintenant la capacité d'ajouter automatiquement les frais d'expédition à tout envoi assuré. En cas de problème avec l'envoi, la récl...
Jeu, 25 Mai, 2023 à 4:43 H
Service du samedi
ShipTime a publié une nouvelle fonctionnalité pour l'expédition avec vos transporteurs préférés, la livraison le samedi (week-end) !    Une fois vér...
Ven, 10 Mai, 2024 à 10:34 H
Options d'assurance expédition pour le Québec
Mise à jour importante sur les changements apportés à nos politiques d'assurance expédition qui affectent les expéditeurs basés au Québec.  À compte...
Jeu, 3 Août, 2023 à 3:41 H
Suppléments FedEx pour la saison de pointe (demande) 2023
Anciennement connus sous le nom de suppléments de " pointe ", les suppléments de demande qui seront en vigueur pour la saison d'expédition des...
Ven, 10 Nov., 2023 à 3:31 H
Supplément pour la Haute Saison de GLS 2024
Du 15 octobre 2024 au 17 janvier 2025, un supplément pour la saison de travail très chargée s'appliquera à tous les colis à tous les colis nécessitant u...
Mar, 29 Oct., 2024 à 6:23 H
Supplément pour la Haute Saison de Loomis 2024
Du 1 novembre 2024 au 13 janvier 2025, un supplément pour la saison de travail très chargée s'appliquera à tous les colis Loomis nécessitant une manuten...
Mar, 29 Oct., 2024 à 6:15 H